Stai aprendo il tuo studio? Pianifica l’Acquisizione Pazienti

19 Dicembre 2024
Imprenditori della salute
3 min read

Stai aprendo il tuo studio? Pianifica l’Acquisizione Pazienti

Hai deciso di avviare il tuo studio dentistico, clinica o centro benessere. Complimenti! È un passo importante, ma altrettanto complesso. Uno degli errori più comuni che vedo fare è concentrare tutto il budget su attrezzature e arredamenti, dimenticando di pianificare un elemento cruciale: come attrarre pazienti sin dal primo giorno.

In questo articolo analizzeremo come evitare questo errore, utilizzando un esempio realistico che considera non solo i costi fissi, ma anche il budget necessario per il marketing, elemento indispensabile per costruire una macchina di acquisizione pazienti che renda sostenibile il tuo business.

Perché Pianificare l’Acquisizione Pazienti è Fondamentale

Un’attività che non prevede una strategia strutturata per attrarre nuovi pazienti rischia di trovarsi in difficoltà, anche con un grande investimento iniziale. Ecco perché l’acquisizione pazienti deve essere prioritaria:

  • Garantisce stabilità finanziaria: Con un flusso costante di nuovi pazienti, puoi gestire meglio i costi fissi.
  • Aumenta la prevedibilità: Sai quante entrate aspettarti, riducendo l’incertezza nei flussi di cassa.
  • Ti permette di investire serenamente: Con entrate programmate, puoi fare scelte di investimento a medio-lungo termine senza rischi eccessivi.

Non importa quanto sia innovativa la tua struttura o quanto sia preparato il tuo staff: senza pazienti, ogni sforzo diventa inutile.

Un Esempio Pratico: Pianificazione Completa con Budget di Marketing

Immaginiamo che tu stia aprendo uno studio odontoiatrico e che il tuo progetto richieda un investimento iniziale di 300.000 euro, finanziato tramite un prestito.

Dati di Base

Rata mensile del prestito: 5.500€

Costi fissi mensili: 14.000€ (affitto, utenze, stipendi, ecc.)

Margine di contribuzione lordo medio: 60% (alcuni trattamenti richiedono collaboratori esterni pagati a percentuale).

Costi di Marketing

Per attrarre pazienti, stimiamo un budget iniziale per il marketing di 3.000 euro al mese, comprensivo di:

Advertising: Campagne su Google, Meta e altri canali.

Gestione: Agenzia o risorse interne per creare e monitorare le campagne.

Il tuo costo totale mensile diventa quindi:

Rata del prestito: 5.500€

Costi fissi: 14.000€

Marketing: 3.000€

Totale: 22.500€

Calcolo del Break-Even Point

Ora calcoliamo quante entrate servono per coprire questi costi. Con un margine di contribuzione lordo del 60%, il tuo break-even point sarà:

22.500€ ÷ 0,6 = 37.500€ di fatturato mensile.

Numero di Pazienti Necessari

Per generare questo fatturato, il numero di pazienti dipenderà dal valore medio dei tuoi piani di trattamento.

Piano di trattamento medio da 4.000€: 37.500 ÷ 4.000 = ~10 pazienti al mese.

Piano di trattamento medio da 1.200€: 37.500 ÷ 1.200 = ~32 pazienti al mese.

Come puoi vedere, il valore medio dei tuoi trattamenti incide enormemente sul numero di pazienti che devi attrarre.

Pianifica l’Acquisizione in Modo Strategico

Per attrarre 10 o 32 pazienti al mese, il marketing deve essere pianificato e il budget ben allocato. Ecco alcune linee guida:

  1. Considera un costo di acquisizione realistico: Se il costo per acquisire un paziente nel tuo settore è di 200€, per 32 pazienti avrai bisogno di almeno 6.400€ di budget, non i 3.000€ previsti nell’esempio. Questo potrebbe richiedere di rivedere i tuoi obiettivi o ottimizzare i processi.
  2. Integra il marketing nel business plan: L’acquisizione pazienti non può essere un pensiero secondario. Deve essere una voce di spesa ben definita e proporzionata ai tuoi costi totali e agli obiettivi di fatturato.
  3. Monitora i risultati e adatta la strategia: Se il costo di acquisizione reale è più alto del previsto, rivedi le tue campagne o valuta altri canali di acquisizione per migliorare l’efficienza.

Errori da Evitare

  • Non considerare il marketing tra i costi fissi: Come abbiamo visto, senza un budget adeguato, non potrai attrarre i pazienti necessari per coprire i costi.
  • Sottostimare il costo di acquisizione: Pianifica sempre un valore leggermente più alto rispetto alla media per evitare brutte sorprese.
  • Affidarti al caso: Sperare che i pazienti arrivino tramite il passaparola non è una strategia; è una scommessa rischiosa.

Consigli per Chi Sta Iniziando

Calcola i tuoi costi con precisione: Non dimenticare di includere il marketing tra le spese fisse.

Definisci un budget realistico: Se il tuo obiettivo è attrarre 30 pazienti al mese, non puoi destinare solo 500€ al marketing.

Pianifica il cash flow previsionale: Assicurati di avere liquidità sufficiente per coprire i costi iniziali e il marketing per almeno 6-12 mesi.

Conosci il tuo break-even point: Questo ti aiuterà a capire se stai andando nella direzione giusta e a correggere eventuali errori.

Aprire un’attività nel settore della salute e del benessere è una sfida entusiasmante, ma anche complessa. Senza una strategia di acquisizione pazienti ben pianificata, rischi di trovarti con una struttura perfetta, ma senza entrate sufficienti per sostenerla.

Pianifica il tuo business in modo oculato, destinando un budget adeguato al marketing e calcolando con precisione i costi fissi, il break-even point e il costo di acquisizione pazienti.

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